Гарантія та повернення

Гарантійне обслуговування

Строк гарантії залежить від товару: уточніть його в описі моделі або перед покупкою. Гарантія діє від дня отримання покупки та подовжується на час гарантійного ремонту.

У разі несправності підготуйте гарантійний талон чи інше підтвердження покупки та зверніться до Aeris. Виробничі несправності, що виникли не з вини покупця, ремонтуються безоплатно. Строк ремонту — до 14 днів, якщо окремо не погоджено інший.

Гарантія не покриває несправності, спричинені механічними пошкодженнями, потраплянням рідини чи сторонніх предметів, порушенням інструкції, стрибками напруги, стороннім ремонтом, а також звичайне зношення.

Обмін і повернення

Обмін справного товару та відмова від онлайн-покупки можливі протягом 14 днів у випадках, передбачених законодавством, за умови збереження незміненого стану товару.

Щоб уточнити порядок звернення й передачі покупки, зв’яжіться з нами: +380 95 171 85 98, nenashi.store@gmail.com. Якщо звертаєтеся щодо оформленого замовлення, вкажіть його номер.